“Em chạy Ship. Mỗi ngày em dành chút thời gian hỗ trợ miễn phí giao hàng cho tất cả mọi người khó khăn, những người chẳng may bị F0 không thể đi mua thuốc, thực phẩm...Em hầu như di chuyển liên tục có lúc ở xa, lúc thì ở gần nên mọi người không vội thì cứ liên hệ trực tiếp qua điện thoại hoặc nhắn tin để em sắp xếp và giao hàng sớm nhất cho mọi người. Chúc cả nhà bình an!” Đây là những dòng chia sẻ của Khuất Văn Thành - một người làm công việc Shipper ở Hà Nội đăng trên mạng xã hội facebook cá nhân của anh. Thành đã bắt đầu công việc giao hàng miễn phí giúp người có hoàn cảnh khó khăn từ trước khi dịch bệnh Covid-19 bùng phát. Khi nhiều người phải chật vật xoay sở với cuộc sống thì sự tử tế của Thành giúp họ cảm thấy ấm lòng khi được san sẻ, giúp đỡ.

Một ngày làm việc của Khuất Văn Thành bắt đầu từ những cuộc gọi điện thoại bất chợt như thế. Khách hàng được Thành giúp giao hàng miễn phí lần này là Nguyễn Thị Nhung, một bệnh nhân F0 ở phố Nguyễn Khoái, Hà Nội.

“Em không may là F0 chỉ có một mình, không có điều kiện để tự mua thực phẩm và thuốc men. Em nhờ bạn Thành hỗ trợ mua. Mà những sản phẩm em mua không phải một chỗ là mua được ngay, phải đi tới nhiều chỗ. Em nhờ lúc tối rồi mà bạn vẫn hỗ trợ em nhiệt tình” – Nhung chia sẻ.

Thành đã có rất nhiều “khách hàng 0 đồng” từ nhiều năm trước khi có dịch bệnh Covid-19. Các khách hàng của thành thường là những người có hoàn cảnh khó khăn, người già neo đơn, người khuyết tật... Công việc của Thành là nhận mua hàng giúp người dân và nhanh chóng giao đến tận nhà cho họ, tất cả đều miễn phí. Điện thoại anh liên tục nhận được cuộc gọi của người dân từ sáng đến tối. Tranh thủ thời gian nghỉ vài phút giữa các chặng đi, Thành tâm sự: “Mình tiền thì chẳng có giúp các bạn đó, chỉ bỏ công sức nho nhỏ để giúp các bạn vượt qua khó khăn để cùng chiến thắng đại dịch”.

Những ngày đầu, Thành thường đăng những mẩu tin nhỏ trên mạng xã hội cá nhân để người quen, bạn bè biết được và nhờ trợ giúp nếu cần. Về sau nhiều người biết đến chàng Shipper tốt bụng nên tự chủ động liên hệ với Thành. Sau khi tiếp nhận thông tin Thành sẽ liên lạc, chốt địa điểm nhận hàng rồi sắp xếp lịch trình cụ thể để kịp thời hỗ trợ. “Mình sẽ gom các bạn nào cùng tuyến đường để tránh lãng phí thời gian để giúp được nhiều người hơn. Ví dụ khu vực Bắc Từ Liêm, Cầu Giấy giao nhau ở khu vực nội thành gần nhau để tiện cho việc giao hàng” – Thành cho biết.

Công việc của Thành bắt đầu từ sáng sớm, khi về đến nhà trời cũng nhá nhem tối. Lau vội giọt mồ hôi chảy trên áo, chàng trai có dáng người mảnh khảnh nhưng lại rất nhanh nhẹn, nở nụ cười tươi rói khi kể về hành trình đi giao hàng cho các F0: “Mình đi giao hàng cho các bệnh nhân F0 thì không tiếp xúc, mình cứ để hàng ở cửa các bạn ra lấy để đảm bảo phòng chống dịch”.

Vừa giao hàng đơn này xong lại liên tiếp những cuộc gọi khác. Vất vả, mệt mỏi nhưng Thành cảm thấy rất vui. Nhiều khi Thành còn đóng vai là “bà nội trợ khó tính” khi cố gắng “mặc cả” để mua được hàng cho khách với giá rẻ nhất. Nhiều khách hàng yêu mến sự chân chất, tốt bụng của chàng Shipper mà có nhã ý gửi lại Thành tiền xăng xe, chi phí cầu đường nhưng anh luôn từ chối.

Thành chẳng nhớ đã vận chuyển miễn phí bao nhiêu chuyến hàng, nhưng những tình cảm quý mến của những người khách dù chỉ gặp một lần luôn khiến chàng Shipper cảm thấy vui vẻ, yêu đời mỗi khi nhắc đến. Anh mong công việc Shipper của mình ổn định để tiếp tục san sẻ khó khăn với nhiều người.

Những phản hồi tích cực và sự động viên của các “khách hàng 0 đồng” chính là động lực khiến chàng trai trẻ Khuất Văn Thành tiếp tục cố gắng, vượt qua khó khăn để giúp được nhiều người hơn trong đại dịch. Ngoài hoạt động giao hàng miễn phí, Thành còn tham gia nhiều hoạt động từ thiện khác. Hễ nơi nào có người gặp khó khăn, gọi ngay cho Thành...Thành sẽ có mặt.

Đằng sau nụ cười tươi rói và sự lạc quan khi sẵn sàng giúp đỡ mọi người, ít ai biết Khuất Văn Thành có một cuộc sống khó khăn. Thế nhưng tấm lòng nhân ái của chàng trai trẻ cũng không vì thế mà vơi đi. Chị Thảo An, Trưởng một nhóm cơm chay thiện nguyện ở Hà Nội chia sẻ: “Bạn ấy có cuộc sống rất vất vả, có con nhỏ, lại ở cảnh nhà đi thuê trọ, còn phải lo cơm áo gạo tiền mà bạn ấy làm được như thế là vô cùng đáng quý. Bạn ấy có trái tim nhân ái”.

Ngoài những lúc chạy xe giao hàng miễn phí, Thành còn hỗ trợ các nhóm thiện nguyện phát cơm chay như nhóm của chị Thảo An. Thành giúp chở các suất cơm miễn phí trao tận tay những người cơ nhỡ khắp các nẻo đường nội đô thành phố.

Cứ vậy suốt những năm qua, bóng dáng một anh chàng Shipper giàu lòng nhân ái đã trở nên quen thuộc với người dân thủ đô. Việc làm của Thành khiến Nguyễn Hoàng Dương - một bạn trẻ ở Hà Nội cảm thấy khâm phục khi biết đến. “Bây giờ cuộc sống liệu ai có đủ thời gian và điều kiện để giúp đỡ người khác? Việc làm của Thành khiến mỗi người chúng ta nên nhìn nhận lại để dù chỉ là một người bình thường ai cũng có thể giúp đỡ người khác theo những cách riêng” – Dương dành nhiều lời khen cho chàng Shipper Khuất Văn Thành.

Dẫu còn nhiều khó khăn, nhưng không vì thế mà Thành từ bỏ công việc giúp đỡ mọi người của mình. May mắn khi Thành luôn có một người vợ hiểu mình và ủng hộ những việc anh làm. Chị Đào Thị Hoa luôn đứng đằng sau lắng nghe, đồng cảm và hỗ trợ Thành trong mọi việc. “Mình thường giúp chồng tìm những đơn thuốc hoặc chỗ mua hàng để chồng mình dễ dàng mua và giao hàng đến cho những người cần sự giúp đỡ” – chị Hoa vui vẻ kể.

“Sống là để tạo ra những giá trị tốt đẹp và nếu bạn cho đi thì sẽ nhận lại được nhiều hơn” chính là châm ngôn sống của Khuất Văn Thành. Bao nhiêu đơn hàng miễn phí được giao đi là bấy nhiêu nghĩa tình thiện nguyện được chia sẻ. Thù lao Thành nhận được chính là nụ cười và lời cảm ơn của các “khách hàng 0 đồng”.

Nhiều người nói vui Thành là “chàng trai gọi là có mặt làm việc thiện”. Chính tấm lòng thiện lương của Thành khiến nhiều người tin tưởng và quen với sự có mặt của anh, chàng trai hiền lành, chân chất. Cứ vậy, họ truyền tay nhau nhắc về Thành, mỗi lần gặp khó chỉ cần gọi cho anh, anh lập tức có mặt./.