“VssID - Bảo hiểm xã hội số” (gọi tắt là VssID) là ứng dụng dịch vụ thông tin trên nền tảng thiết bị di động chính thức của Bảo hiểm xã hội Việt Nam nhằm phục vụ mục đích thiết lập kênh giao tiếp, tiếp cận thông tin, thực hiện dịch vụ công cho cá nhân một cách tiện lợi, dễ dàng, nhanh chóng. Tiến tới được sử dụng để thay thế Sổ BHXH, Thẻ BHYT. Để sử dụng ứng dụng “VssID” người dùng cần đáp ứng đủ đồng thời các điều kiện:
- Có điện thoại, máy tính bảng sử dụng hệ điều hành Android 4.1 hoặc IOS 9.0 trở lên hoặc theo quy định của Bảo hiểm xã hội Việt Nam theo từng thời điểm (chúng tôi sẽ có thông báo khi có thay đổi).
- Đồng thời, để có thể đăng nhập và sử dụng những tính năng, tiện ích nâng cao (sử dụng thẻ BHYT trên ứng dụng, theo dõi quá trình tham gia BHXH, BHYT, BHTN; lịch sử KCB BYT; lịch sử thụ hưởng các chế độ BHXH...), người dùng cần phải có tài khoản giao dịch điện tử (dành cho cá nhân) với cơ quan Bảo hiểm xã hội. Trong thời gian tới chúng tôi sẽ tích hợp các dịch vụ công, dịch vụ thanh toán trực tuyến trên ứng dụng để đảm bảo người dùng có thể thực hiện các giao dịch với cơ quan BHXH ở bất cứ đâu và bất kỳ lúc nào.
Theo ông Nguyễn Hoàng Phương - Phó Giám đốc Trung tâm Công nghệ thông tin - Bảo hiểm xã hội Việt Nam: Việc bảo mật thông tin cá nhân của người dùng được BHXH Việt Nam đặt nên hàng đầu, cũng chính vì lý do này, nên để sử dụng các tính năng, tiện ích nâng cao như: sử dụng thẻ BHYT trên ứng dụng, theo dõi lịch sử KCB hay sử dụng các dịch vụ công, thanh toán trực tuyến cần phải đăng ký và xác minh tài khoản giao dịch điện tử trước khi sử dụng các tiện ích này (việc xác thực định danh người dùng đang được BHXH Việt Nam áp dụng ở mức 3 - mức cao nhất, tương đương với xác thực định danh khi đăng ký tài khoản của các ngân hàng).
Tuy nhiên, đối với vùng miền núi, vùng sâu, vùng xa, việc sử dụng VssID cũng có những khó khăn nhất định. Ông Nguyễn Thanh Danh - Giám đốc BHXH tỉnh Quảng Nam cho biết: Về quy trình, người sử dụng BHXH số phải đăng ký thông tin, in ra bản giấy và nộp cho cơ quan BHXH, việc này sẽ khó đối với người ít sử dụng công nghệ. Thứ hai là vì sử dụng điện thoại thông minh thì người dân vùng sâu, vùng xa chưa đáp ứng được, mạng wifi chưa ổn định nên sẽ có những trở ngại nhất định.
