Mua vé máy bay để đi du lịch với tiêu chí “rẻ” được ưu tiên hàng đầu, Hải Yến ở Hoàng Mai, Hà Nội và nhóm bạn của mình đã bị lừa khi tin vào một trang bán vé trên mạng xã hội.
Trong quá trình lướt mạng, Hải Yến tìm được một trang bán vé nhận được nhiều phản hồi tốt. Người bán rất nhiệt tình tư vấn và cung cấp đầy đủ thông tin về địa chỉ, số điện thoại, giấy tờ chứng minh độ uy tín...Sau đó, giao dịch được “chốt” nhanh chóng vì theo Yến giá vé mua được khá rẻ. Tuy nhiên, trước ngày đi 2 ngày, khi làm thủ tục check-in online, gõ mã đặt vé không được, cả số điện thoại và facebook của người bán vé đều không liên lạc được. Lúc này, Hải Yến mới biết mình đã bị lừa.
Trường hợp xảy ra với Hải Yến và nhóm bạn không phải là hiếm gặp. Theo bà Phan Hồng Châu, Công ty du lịch và dịch vụ Hy Vọng, hãy luôn đặt dấu hỏi khi mua được vé với giá rẻ bất thường, trừ trường hợp có những đơn vị đã đặt trước nhưng không thể đi vì lý do bất khả kháng.
Ngoài ra, người mua cần đọc kỹ các điều khoản, đặc biệt là khi mua vé cho một đoàn đông. “Họ quy định 12h phải nộp tiền đặt cọc, nếu không thì tất cả tiền đặt cọc các lần trước sẽ bị mất. Nhưng bạn ý không đọc kỹ và chỉ chênh nhau khoảng 30 phút thôi là coi như bạn vi phạm hợp đồng và bị mất”, bà Hồng Châu kể về một trường hợp.
Khi mua vé giá rẻ trên web, thông thường sẽ kèm theo rất nhiều điều kiện, chỉ cần người mua không đọc kỹ một trong số những điều kiện đó thì khả năng bị mất vé rất cao. “Khách chỉ cần sơ sảy một chút mà không đọc thì sẽ bị thiệt hại rơi vào mình gần như là 100%”.
Vào dịp lễ Tết, nhu cầu đi lại tăng cao, việc mua vé máy bay không hề dễ dàng. Nhiều người vào phút chót mới xoay xở đặt vé và đây là mảnh đất “màu mỡ” để kẻ xấu giở trò. Bà Phan Hồng Châu khuyên, tốt nhất mọi người nên lên kế hoạch trước để đặt vé sớm. Còn nếu như mua vào lúc cao điểm, phải chấp nhận giá chuẩn chứ không có chuyện mua được vé giá rẻ. Trừ trường hợp các hãng hàng không xin thêm được slot chuyến bay hoặc thuê được thêm tàu hay để bổ sung chuyến bay. “Lúc này, các hãng hàng không sẽ quảng cáo rầm rộ trên hệ thống chính thống chứ chúng ta không nên tin vào mùa cao điểm mà ở đâu đó bán giá rẻ, cần cẩn thận”, bà Hồng Châu khuyến cáo.
Mua vé tại những địa chỉ chính thống, những đối tác tin cậy cũng là một trong những yếu tố quan trọng để có một chuyến bay an toàn, đặc biệt khi đoàn có trẻ nhỏ, phụ nữ có thai hay những người gặp vấn đề về sức khỏe.
Mua vé máy bay giá rẻ là một lựa chọn hấp dẫn, nhưng nếu không cẩn thận, bạn có thể dễ dàng trở thành nạn nhân của những chiêu trò lừa đảo. Để bảo vệ quyền lợi của mình và có một chuyến đi an toàn, suôn sẻ, hãy luôn đặt vé sớm và tìm đến các kênh bán vé chính thống, đáng tin cậy.
Để có một chuyến bay an toàn, bên cạnh vai trò của phi hành đoàn thì sự hợp tác của hành khách cũng hết sức quan trọng. Nghe chương trình và tìm hiểu:
