Bệnh viện Nhi TW: Cam kết đổi mới vì người bệnh

Cùng với Bệnh viện Bạch Mai, tháng 7 năm 2015, BV Nhi TW cũng đặt bút ký cam kết thực hiện đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng người bệnh. Đây là 1 bệnh viện tuyến cuối về nhi khoa, bệnh nhân đông và đa phần là những trường hợp mắc bệnh nặng, bệnh hiểm nghèo nên nhân viên y tế cũng chịu khá nhiều áp lực trong quá trình làm việc. Chúng ta cùng nghe xem họ đã làm thế nào để hướng tới mục tiêu làm hài lòng người bệnh qua khảo sát của Phóng viên Phương Thảo.