Tháng 7/2025, bệnh viện Đa khoa Xuyên Á Tây Ninh thông tin một tai nạn bất ngờ do hệ thống cáp thang máy bị đứt, buồng thang rơi thẳng từ độ cao khoảng 4 mét khiến người phụ nữ 39 tuổi gặp phải chấn thương nghiêm trọng ở vùng ngực, thắt lưng và hai gót chân. Đây là trường hợp chấn thương nặng, nếu không can thiệp kịp thời, người bệnh có thể đối mặt với nguy cơ mất vững cột sống, tổn thương tủy sống dẫn đến liệt chi dưới, rối loạn vận động và đại tiểu tiện.
Trước đó, tối 28/10/2024, tại tòa chung cư HH3C, khu đô thị Thanh Hà, Hà Nội, một sự cố nghiêm trọng đã xảy ra khi thang máy của tòa nhà bất ngờ trượt tự do từ tầng 7 xuống giữa tầng 3 và 4, khiến hàng chục cư dân bên trong rơi vào cảnh hỗn loạn.
Vào ngày 24/10/2024, một sự cố tương tự cũng xảy ra tại khu chung cư HH Linh Đàm. Thang máy tại tòa HH3B khi di chuyển từ các tầng cao xuống đã bất ngờ trượt xuống tầng 4, khiến những người bên trong, bao gồm phụ nữ mang thai, trẻ nhỏ, và nhiều học sinh vừa tan học, phải chịu cảnh hoảng loạn. Các cư dân sống tại đây cho biết, tình trạng hỏng hóc thang máy và trục trặc khi di chuyển xảy ra nhiều lần tại các khu chung cư khác trong khu vực.
Theo ông Nguyễn Thanh Phong – Chuyên gia kỹ thuật, Viện Kỹ thuật ứng dụng thang máy, Hiệp hội thang máy Việt Nam, sự cố thang máy có thể từ máy móc nhưng cũng có thể từ chính con người. Để đảm bảo an toàn cho bản thân và người khác khi sử dụng thang máy, ông Phong cho rằng mỗi người cần tuân thủ các quy tắc sau:
1. Trước khi vào trong thang máy, cần quan sát kỹ cửa phía trước của thang máy có hiện tượng gì khác thường hay không để đánh giá điều kiện thang máy đang hoạt động như thế nào. Không chen lấn, xô đẩy hoặc tác động đến hệ thống cửa thang máy.
2. Đợi cho cửa cabin thang máy mở hết, người bên trong ca bin ra ngoài hết và chúng ta quan sát thang máy không có hiện tượng bất thường thì nhanh chóng bước từ ngoài vào trong một cách dứt khoát, không đứng chân trong, chân ngoài để che và giữ cửa; không dùng đồ vật để chặn cửa thang máy; không rung lắc cabin thang máy; giữ khoảng cách với hệ thống cửa cabin thang máy.
Nếu cabin đã có quá nhiều người, không còn không gian, diện tích, chúng ta không nên bước vào thêm. Bởi nếu đứng quá chật, khi cửa đóng, mở, 1 số vật dụng như quai túi, túi xách có thể mắc kẹt trong khe hở của cửa thang máy, dẫn đến cửa bị lỗi và thang máy bị lỗi. Không được tác động vào cửa thang máy như dùng tay banh cửa, kéo cửa hoặc bấm những nút không mong muốn trong cabin.
3. Khi thang máy dừng, đợi cửa cabin mở hết, nhanh chóng bước ra ngoài.
"Người già hay người khuyết tật nên có người đi cùng để hỗ trợ khi di chuyển bằng thang máy, còn trẻ em nên có người đi cùng để hỗ trợ và kiểm soát, bởi trẻ em thường hiếu kỳ, không ý thức được hết những nguy hiểm xảy ra khi tác động vào hệ thống nút bấm thang máy hoặc các khe hở của thang". - Ông Phong nói.
Ông Phong cho hay, thang máy có trang bị hệ thống cứu hộ tự động, khi mất điện, thang máy sẽ trở về tầng gần nhất, mở cửa cho người dùng ra ngoài.
"Nếu hệ thống này không hoạt động, những người ở trong thang máy nên cố gắng giữ bình tĩnh. Tuyệt đối không cố gắng tách mở cửa để thoát ra ngoài vì có thể bị rơi xuống giếng thang hoặc gặp sự cố nào đó. Thay vào đó, bạn có thể tìm kiếm và bấm các nút bấm cần thiết (như nút quả chuông màu vàng) để gửi tín hiệu đến các chuông báo, hệ thống liên lạc nội bộ trong tòa nhà để họ cứu hộ hoặc liên hệ lực lượng cứu hộ đưa bạn ra ngoài". - Ông Phong khuyến cáo.
Theo ông Nguyễn Thanh Phong, để đảm bảo an toàn cho người sử dụng, thang máy cần được bảo trì, bảo dưỡng thường xuyên. Với các thang máy có tần suất sử dụng lớn như thang máy chung cư, bệnh viện hay các không gian công cộng khác, tần suất bảo trì nên là 1 tháng 1 lần./.
