"Tin nhắn rác": Có hay không sự "tiếp tay" của nhà mạng?

Khi người dùng điện thoại di động đang “khốn khổ” với hàng loạt tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo thì phía nhà mạng, các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ mạng điện thoại di động lại không có động thái phản ứng hay ngăn chặn! Liệu đây có phải là sự "tiếp tay" của nhà mạng đối với các đơn vị tung “tin nhắn rác”? Cơ quan quản lý Nhà nước cần có chế tài mạnh ra sao để khách hàng không rơi vào tình cảnh “dở khóc, dở cười” trước nạn “tin nhắn rác”? Sau đây ý kiến của thính giả về chủ đề này.