Cổng dịch vụ công trực tuyến ở Việt Nam đã thân thiện với người dùng?

[VOV2] - Chương trình Phát triển Liên hợp quốc và Viện Nghiên cứu Chính sách và Phát triển Truyền thông thực hiện nghiên cứu đánh giá mức độ thân thiện với người dùng của các cổng dịch vụ công trực tuyến cấp tỉnh nhằm nâng cao mức độ sử dụng dịch vụ công.