Công văn được gửi tới UBND các địa phương gồm: Cao Bằng, Lạng Sơn, Quảng Ninh, Thái Nguyên, Tuyên Quang, Lào Cai, Phú Thọ, Điện Biên, Lai Châu, Sơn La, Hà Nội, Hải Phòng, Hưng Yên, Bắc Ninh, Ninh Bình và Thanh Hóa về việc tăng cường công tác quản lý hoạt động du lịch và bảo đảm an toàn cho khách du lịch.
Công văn nêu rõ, theo thông tin sáng ngày 22/8/2026 từ Cục Khí tượng thủy văn cảnh báo lũ quét sạt lở đất, sụt lún đất do mưa lũ hoặc dòng chảy trên khu vực các tỉnh Bắc Bộ và tỉnh Thanh Hóa; để chủ động bảo đảm an toàn cho khách du lịch, Bộ VHTTDL đề nghị UBND các tỉnh, thành phố khẩn trương chỉ đạo triển khai, chủ động rà soát, đánh giá nguy cơ và tổ chức các biện pháp bảo đảm an toàn cho du khách.
Theo đó, căn cứ tình hình thực tế và cảnh báo của cơ quan chức năng tại địa phương, kiên quyết tạm dừng hoạt động, không tổ chức và không đưa khách vào khu vực không bảo đảm an toàn. Đặc biệt lưu ý các khu vực miền núi, ven sông, suối, thác, hồ, biển, khu vực có địa hình dốc và các điểm du lịch có nguy cơ sạt lở, lũ quét.
Thông tin cảnh báo cần được thực hiện bằng nhiều hình thức phù hợp, thông qua trang thông tin điện tử, mạng xã hội, ứng dụng du lịch, hệ thống thông tin tại điểm đến, cơ sở lưu trú, doanh nghiệp lữ hành và các phương tiện truyền thông khác.
Kịp thời cảnh báo, bảo đảm thông tin cho khách du lịch, chỉ đạo các cơ quan quản lý nhà nước về du lịch, doanh nghiệp và các đơn vị quản lý 2 điểm đến thiết lập và duy trì cơ chế thông tin, cảnh báo kịp thời cho khách du lịch về diễn biến thời tiết, nguy cơ thiên tai, các khu vực tạm dừng hoạt động và các tuyến đường không bảo đảm an toàn.
Các địa phương cũng cần duy trì đầu mối trực 24/24 giờ trong thời gian diễn biến mưa lớn, thiên tai phức tạp; kịp thời tiếp nhận, xử lý các sự cố liên quan đến khách du lịch theo phương châm “4 tại chỗ” và báo cáo ngay các tình huống vượt thẩm quyền.
