"Biết kiềm chế cảm xúc khi thực thi công vụ"

“Việc nhiều cán bộ nhà nước làm việc trong các cơ quan công quyền vô trách nhiệm, coi thường dân ngày càng phổ biến. Đó là điều đau đớn trong xã hội của chúng ta”, đây là thông điệp chung mà rất nhiều người đã lên tiếng trên các trang mạng xã hội. Còn dưới góc nhìn của một nhà nghiên cứu dư luận xã hội, vấn đề này được bình luận ra sao, TS tâm lý Đỗ Thị Thanh Hà, Viện trưởng Viện nghiên cứu dư luận xã hội, Ban tuyên giáo trung ương chia sẻ quan điểm của mình trong cuộc trao đổi với phóng viên Đài TNVN