Radio
Podcast
Multimedia
Tọa đàm do Hiệp hội Du lịch tỉnh Lào Cai phối hợp cùng Tổ chức Giáo dục Sức khỏe Wellbeing, Bệnh viện Đa khoa Hưng Thịnh và Công ty Công nghệ Y tế Nanoomtech tổ chức theo hình thức kết hợp trực tiếp và trực tuyến với đại diện đến từ các cơ quan quản lý, chuyên gia y tế, chuyên gia pháp lý, doanh nghiệp du lịch, khách sạn, resort và homestay trên địa bàn tỉnh Lào Cai.
Trong bối cảnh ngành du lịch cả nước nói chung, du lịch tỉnh Lào Cai nói riêng đang phục hồi mạnh mẽ và hướng tới xu thế phát triển bền vững, việc bảo đảm an toàn và sức khỏe cho du khách ngày càng trở thành một yêu cầu cấp thiết đối với các cơ sở lưu trú.
Theo các chuyên gia y tế tham gia tọa đàm, khi xảy ra một sự cố y tế nghiêm trọng tại cơ sở lưu trú, khoảng thời gian đầu tiên có ý nghĩa quyết định đối với khả năng cứu sống người bệnh. Nhưng thực tế cho thấy nhiều cơ sở lưu trú hiện vẫn chưa được trang bị đầy đủ quy trình ứng phó, kỹ năng sơ cấp cứu hoặc thiết bị hỗ trợ cần thiết để xử lý các tình huống khẩn cấp như ngưng tim, đột quỵ, và các tai nạn, chấn thương khác.
Thực tế này không chỉ tác động tới an toàn cho du khách mà còn có thể kéo theo những hệ lụy pháp lý, ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Các chuyên gia tham dự tọa đàm đã cùng phân tích những thách thức thực tế, trách nhiệm pháp lý của cơ sở lưu trú, cũng như các giải pháp giúp doanh nghiệp chủ động phòng ngừa và ứng phó hiệu quả.
Một trong những giải pháp cơ bản nhằm đảm bảo an toàn cho du khách tại các điểm lưu trú du lịch thuộc về đội ngũ nhân viên tại các bộ phận khác nhau. Họ cần hiểu và thao tác, vận hành được quy trình chuẩn và thiết bị cấp cứu trong bảo vệ du khách và doanh nghiệp.
Bên cạnh phần thảo luận, ban tổ chức còn triển khai diễn tập tình huống khẩn cấp y tế tại chỗ với sự hướng dẫn trực tiếp của đội ngũ chuyên gia từ Tổ chức Wellbeing, thành viên Hội đồng An toàn Anh quốc.
Hoạt động này giúp các doanh nghiệp lưu trú tiếp cận các tình huống nguy kịch thực tế đã từng xảy ra, đồng thời nâng cao khả năng phản ứng, xử lí trong “thời gian vàng” trước khi lực lượng y tế chuyên nghiệp tiếp cận hiện trường.
Trong khuôn khổ sự kiện, Ban Tổ chức cũng trao tặng : “Danh hiệu Delphinus - Chỉ dẫn Điểm đến An toàn” cho các cơ sở lưu trú đáp ứng các tiêu chuẩn về quy trình ứng phó sự cố y tế, đào tạo nhân sự và trang bị thiết bị hỗ trợ cấp cứu. Danh hiệu không chỉ góp phần nâng cao năng lực bảo vệ sức khỏe du khách mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh mới cho các doanh nghiệp trong xu hướng du lịch an toàn và có trách nhiệm.
Thông qua sự kiện, các đơn vị tổ chức mong muốn thúc đẩy sự phối hợp chặt chẽ giữa ngành du lịch, ngành y tế và các cơ quan quản lý trong việc xây dựng các tiêu chuẩn an toàn sức khỏe tại điểm đến; đồng thời lan tỏa nhận thức rằng sự chuẩn bị chủ động cho các tình huống khẩn cấp không chỉ giúp cứu sống con người mà còn góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và uy tín của ngành du lịch địa phương.
