Theo chuyên gia cơ khí TS. Trịnh Đồng Tính, Đại học Bách Khoa Hà Nội, trong trường hợp bị mắc kẹt trong thang máy, trước tiên mọi người cần bình tĩnh, không nên hoảng loạn. Khi thiết kế, thang máy luôn có hệ thống thông hơi và thoát gió nên vấn đề bị ngạt thở, hết dưỡng khí ngay lập tức là điều không thể xảy ra. Nếu bình tĩnh, không la hét và hoạt động mạnh, lượng oxy vẫn đủ cho bạn sử dụng và đợi đội cứu hộ đến giải cứu.

Khi bị kẹt, trước tiên hãy bấm nút có biểu tượng hình cái chuông ở bảng điều khiển trong thang máy để gọi cứu hộ. Bạn cũng có thể gọi đến số điện thoại đường dây nóng của đơn vị thi công lắp đặt (nếu có) hoặc gọi trực tiếp đến đơn vị cảnh sát phòng cháy chữa cháy cứu hộ cứu nạn. Chú ý khi liên lạc, giữ bình tĩnh, mô tả ngắn gọn các thông tin như tên tòa nhà, vị trí thang bị kẹt, số lượng người bị kẹt trong thang máy là bao nhiêu. Tuyệt đối không cạy cửa để tìm cách thoát ra ngoài.

“Việc cậy cửa tự thoát ra là rất nguy hiểm. Thang máy có thể tạm dừng do lý do này hay lý do khác. Nếu ta cạy được cửa và thò đầu ra ngoài, tự dưng hệ thống điều khiển hoạt động trở lại và thang máy có thể chạy lên hay chạy xuống và như vậy là rất nguy hiểm”.

Trong trường hợp thang máy rơi tự do hãy nằm song song với sàn nhà ngay lập tức, càng gần chính giữa thang càng tốt. Điều này sẽ giúp phân bố đều lực rơi lên toàn bộ cơ thể, giảm thiểu tối đa thương tích. Gối đầu lên một tay để tránh bị thương đầu, một tay che mặt để không bị các vật khác rơi lên mặt. Để giảm thiểu các sự cố có thể xảy ra khi đi thang máy, TS. Trịnh Đồng Tính khuyến cáo:

- Không vào cabin vượt quá số người quy định. Điều này sẽ khiến vượt tải, gây mất an toàn.

- Khi người vào thang máy hay hàng hóa xếp vào thang máy, cố gắng phân bố đều tải trên sàn cabin; không chạy, nhảy, xô đẩy trong cabin sẽ gây thêm tải trọng động, gây tác động xấu lên ca bin

- Chỉ bấm duy nhất tầng muốn đến, không bấm linh tinh khiến hệ thống điều khiển hiểu nhầm

- Không đứng áp vào cửa cabin dẫn đến việc cửa ca bin bị kẹt, khi đóng mở dẫn đến mất an toàn

- Luôn tuân thủ các nguyên tắc phòng cháy, không được phép hút thuốc trong thang máy hay vận chuyển bình ga. Hàng dễ cháy nổ hay cồng kềnh phải được vận chuyển trong thang máy riêng.

- Khi có sự cố trong toà nhà như cháy, nổ, động đất… không được sử dụng thang máy vì có thể xảy ra mất điện hoặc hỏng hệ thống điều khiển, như vậy vô tình bị mắc kẹt trong thang máy.

Thang máy dù hiện đại nhưng cũng chỉ là một thiết bị điện tử, nên không có gì đảm bảo không có sự cố xảy ra. Luôn giữ bình tĩnh và trang bị những kỹ năng xử lý tình huống là điều vô cùng cần thiết và quan trọng giúp chúng ta tự bảo vệ bản thân và những người xung quanh.