Việc cấp đổi giấy phép lái xe sẽ được ngành công an thực hiện bằng hai hình thức trực tuyến và trực tiếp.
Đối với hình thức trực tiếp:
Người dân đến trụ sở công an xã, phường, thị trấn nơi được bố trí điểm tiếp nhận hồ sơ hoặc phòng Cảnh sát giao thông công an tỉnh, thành phố để thực hiện
Hồ sơ bao gồm: Đề nghị đổi hoặc cấp lại giấy phép lái xe theo mẫu quy định; Giấy khám sức khỏe của người lái xe do cơ sở khám bệnh, chữa bệnh đủ tiêu chuẩn cấp (trừ người có giấy phép lái xe hạng A1, A, B1); Bản sao hoặc bản sao điện tử được chứng thực của giấy phép lái xe, căn cước công dân; Đối với người nước ngoài, người Việt Nam định cư ở nước ngoài cần thêm hộ chiếu còn thời hạn sử dụng.
Thời gian trả kết quả: Sau 5 ngày kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ.
Thời gian cập nhật thông tin giấy phép lái xe trên VneID: Sau 3 ngày kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ.
Lệ phí: Căn cứ Điều 3 Thông tư 37/2023/TT-BTC được sửa đổi, bổ sung tại Điều 8 Thông tư 63/2023/TT-BTC, lệ phí cấp mới, cấp lại, cấp đổi giấy phép lái xe (quốc gia và quốc tế) là 135.000 đồng/ lần cấp.
Đối với hình thức trực tuyến:
Người dân có nhu cầu cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến cần thực hiện theo các bước sau:
B1: Truy cập vào trang web “Cổng Dịch vụ công Cấp đổi Giấy phép lái xe mức độ 4” của Cục cảnh sát giao thông - Bộ Công an
B2: Lựa chọn dịch vụ “Đổi giấy phép lái xe”
B3: Lựa chọn Cơ quan tiếp nhận, lý do đổi Giấy phép lái xe
B4: Tra cứu thông tin Giấy phép lái xe đã cấp bằng số Giấy phép lái xe
B5: Kiểm tra thông tin cá nhân và giấy phép lái xe
B6: Nhập thông tin thay đổi (nếu có nhu cầu)
B7: Tra cứu thông tin sức khỏe đã khám bằng mã giấy khám sức khỏe hoặc số Căn cước công dân sau đó xem chi tiết sức khỏe
B8: Xem hướng dẫn và tải ảnh chân dung
B9: Đính kèm thành phần hồ sơ theo hướng dẫn
B10: Kiểm tra lại thông tin liên hệ
B11: Cam kết thông tin và nhấn tiếp tục
B12: Lựa chọn hình thức nhận kết quả, kiểm tra thông tin người nhận và nhập địa chỉ nhận kết quả
B13: Chọn “nộp hồ sơ”, có thể xem lại thông tin sau khi nộp hồ sơ thành công
Sau khi nhấn “Nộp hồ sơ”, người dân đã đăng ký ký thành công dịch vụ đổi giấy phép trên công dịch vụ công mức độ 4, chờ cơ quan có thẩm quyền phê duyệt và hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu sai sót hoặc thiếu thông tin cần bổ sung). Với hình thức đổi qua dịch vụ công trực tuyến là 115.000 đồng/ lần cấp (thực hiện theo Thông tư 63/2023 của Bộ Tài chính).
Căn cứ quy định tại khoản 2 Điều 62 Luật Trật tự, an toàn giao thông đường bộ 2024, người có giấy phép lái xe được đổi, cấp lại giấy phép lái xe trong các trường hợp sau:
- Giấy phép lái xe bị mất;
- Giấy phép lái xe bị hỏng không còn sử dụng được;
- Trước khi hết thời hạn ghi trên giấy phép lái xe;
- Thay đổi thông tin ghi trên giấy phép lái xe;
- Giấy phép lái xe nước ngoài do cơ quan có thẩm quyền của nước ngoài cấp còn giá trị sử dụng để phù hợp với loại xe được phép điều khiển;
- Giấy phép lái xe do Bộ Quốc phòng, Bộ Công an cấp khi người được cấp không còn làm nhiệm vụ quốc phòng, an ninh.
Ngoài ra, khoản 3 Điều này khuyến khích người có giấy phép lái xe đổi giấy phép không thời hạn được cấp trước ngày 01 tháng 7 năm 2012 sang giấy phép lái xe theo quy định của Luật Trật tự, an toàn giao thông đường bộ 2024.