Chấn chỉnh tinh thần, thái độ của nhân viên y tế gây bức xúc cho người dân

Ngày 29/8, Cục Quản lý Khám chữa bệnh (Bộ Y tế) cho biết, Cục vừa có công văn gửi Sở Y tế các tỉnh, thành, Giám đốc các BV, viện có giường bệnh trực thuộc Bộ Y tế về việc chấn chỉnh thái độ nhân viên y tế.

Theo Cục Quản lý khám chữa bệnh, qua phản ánh của các cơ quan truyền thông, Cục đã nắm được một số vụ việc về tinh thần, thái độ giao tiếp, y đức của một vài nhân viên y tế tại Bệnh viện Ung bướu thành phố Hồ Chí Minh, Bệnh viện K… gây bức xúc cho người dân, tạo dư luận không tốt, ảnh hưởng đến hình ảnh, uy tín của ngành y tế.

Cục Quản lý Khám, chữa bệnh đề nghị các cơ sở y tế rà soát, chấn chỉnh, giám sát việc triển khai thực hiện các quy định về Quy tắc ứng xử của công chức, viên chức, người lao động làm việc tại các cơ sở y tế; tăng cường tập huấn các kỹ năng giao tiếp cho nhân viên y tế. Xác minh, điều tra, xử lý nghiêm các cá nhân vi phạm.

Các cơ sở y tế cần quán triệt phương châm “Lấy người bệnh là trung tâm”, đẩy mạnh triển khai hoạt động bảo đảm an toàn người bệnh với mục tiêu “Y tế trước tiên là không gây hại cho người bệnh”;

Với các đơn vị báo chí, truyền thông, Cục Quản lý Khám, chữa bệnh trân trọng sự chủ động phát hiện và phản ánh các vụ việc tiêu cực trong thời gian qua.

Cục mong muốn các Quý đơn vị tiếp tục đồng hành cùng hệ thống khám, chữa bệnh trong hành trình cải tiến chất lượng bệnh viện, không chỉ phát hiện các tiêu cực mà còn ghi nhận, tôn vinh những tấm gương tốt của các cá nhân, tập thể, góp phần nâng cao hình ảnh, chân dung người thầy thuốc “Lương y như từ mẫu”.