Đoàn tàu du lịch 5 Cửa Ô được thiết kế 2 tầng gồm 5 toa xe ghế ngồi và 2 toa dành riêng phục vụ du khách check-in. Các toa tàu có nội thất sang trọng được thiết kế theo chủ đề riêng để kể những câu chuyện riêng và có từ 40-60 chỗ ngồi trên mỗi toa.
Các cửa kính trên toa xe đều được mở rộng tối đa, giúp hành khách thoải mái ngồi ngắm phong cảnh dọc đường. Đoàn tàu được thiết kế với gam màu trầm, gồm điểm nhấn trang trí gắn với văn hóa Hà Nội xưa. Bên cạnh đó, trong suốt hành trình di chuyển, du khách sẽ được thưởng thức nhiều loại hình văn hóa nghệ thuật truyền thống như: dân ca quan họ, ca trù, hát chèo, hát xẩm…
Ông Hoàng Gia Khánh- Tổng Giám đốc Tổng công ty Đường sắt Việt Nam cho biết, Đoàn tàu du lịch 5 Cửa Ô không chỉ là một sản phẩm du lịch mới, thể hiện nỗ lực đổi mới, nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn là tâm huyết của Tổng công ty Đường sắt Việt Nam và đối tác trong việc kết hợp giữa bảo tồn giá trị truyền thống với đổi mới sáng tạo, đưa đường sắt trở lại với đời sống đô thị gần gũi, sinh động, góp phần quảng bá và phát triển du lịch, lan tỏa những giá trị văn hóa truyền thống tốt đẹp của dân tộc.
Đoàn tàu dự kiến tiếp tục đi vào khai thác trong tháng 9 tới. Khi đi vào hoạt động, mỗi ngày tàu sẽ khai thác 3 chuyến, xuất phát từ ga Hà Nội và qua các ga Long Biên, Gia Lâm, Yên Viên, ga Từ Sơn (Bắc Ninh), rồi quay đầu trở lại. Các khung giờ khởi hành là 8h sáng, 14h chiều và 20h30, phù hợp để du khách trải nghiệm hành trình trong cả không gian ngày và đêm tùy theo nhu cầu. Cách đặt vé và giá vé tàu sẽ được ngành đường sắt thông tin đến khách hàng trong thời gian tới.
Nhằm cụ thể hóa chủ trương đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ, chuyển đổi số của ngành Đường sắt, quán triệt tinh thần Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị và sự chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam đã đưa vào vận hành Hệ thống kiểm soát vé bằng công nghệ sinh trắc qua xác thực căn cước công dân tại ga Hà Nội.
Cũng theo ông Hoàng Gia Khánh, thông qua hệ thống nhận diện sinh trắc học, kết nối đồng bộ với hệ thống bán vé điện tử và cơ sở dữ liệu Căn cước công dân quốc gia, ga Hà Nội đã nâng tốc độ soát vé trung bình nhanh hơn khoảng 50% so với quét mã QR. Điều này mang lại sự tiện lợi, an toà cho cả hành khách lẫn ngành Đường sắt.
"Việc tích hợp kiểm soát vé bằng công nghệ sinh trắc không chỉ mang lại sự tiện lợi, an toàn và minh bạch cho hành khách, mà còn giúp ngành Đường sắt tăng cường hiệu quả quản lý, nâng cao năng lực phục vụ và tạo tiền đề cho các dịch vụ hiện đại hóa khác trong tương lai. Khi hoàn thiện việc tích hợp với VNeID, VNR sẽ tiến tới mô hình kiểm soát vé hoàn toàn điện tử, đồng bộ trên toàn quốc".
Bà Nguyễn Thị Hoa Mai- Phó Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đánh giá cao việc Tổng công ty Đường sắt Việt Nam ra mắt Đoàn tàu du lịch 5 Cửa Ô, không những làm mới diện mạo du lịch Thủ đô mà còn tạo thêm nhiều trải nghiệm hấp dẫn cho du khách.
"Đoàn tàu là một mô hình du lịch kết hợp độc đáo giữa đường sắt - nghệ thuật truyền thống - di sản vùng ven với hành trình trải dài từ nội đô Hà Nội đến khu vực Từ Sơn - Bắc Ninh. Qua mỗi điểm dừng, du khách có cơ hội trải nghiệm trực tiếp nghệ thuật dân gian, làng nghề truyền thống, ẩm thực đặc sắc, di tích lịch sử và không gian ký ức đô thị, tạo nên trải nghiệm du lịch đa chiều và sâu sắc. Qua đó, góp phần lan tỏa giá trị tới các tỉnh phụ cận, thúc đẩy phát triển du lịch liên vùng, liên địa phương".
Theo Phó Cục trưởng Nguyễn Thị Hoa Mai, đây là hướng đi đúng, thể hiện quyết tâm hiện đại hóa và đồng bộ với Chiến lược chuyển đổi số quốc gia cũng như xu hướng du lịch thông minh toàn cầu. Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam cam kết sẽ tạo điều kiện thuận lợi để các doanh nghiệp du lịch, lữ hành khai thác hiệu quả đoàn tàu du lịch 5 Cửa Ô cũng như trong công tác xúc tiến, quảng bá để đưa sản phẩm du lịch đường sắt Hà Nội đến gần hơn với du khách trong nước và quốc tế.
