“Bình dân học vụ số” lưu động: Đưa công nghệ đến gần người dân

Tham gia phong trào "Bình dân học vụ số", thời gian qua, nhiều địa phương trên địa bàn thành phố Hà Nội đã tích cực triển khai các hoạt động tuyên truyền, phổ cập kỹ năng số, hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng các nền tảng số trong đời sống hằng ngày. Trong quá trình đó, lực lượng đoàn viên, thanh niên với vai trò là lực lượng tiên phong đã phát huy tinh thần xung kích, sáng tạo, tích cực tham gia hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, cài đặt và sử dụng các ứng dụng số, đồng thời triển khai nhiều mô hình, hoạt động thiết thực nhằm lan tỏa kỹ năng số đến cộng đồng.

Ở phường Ba Đình, Đoàn Thanh niên phường trở thành những “cầu nối số” kiên trì đồng hành để người dân tự tin tiếp cận các nền tảng số, dịch vụ công trực tuyến thông qua các lớp học “Bình dân học vụ số lưu động”. Từ những việc làm thiết thực, họ đang góp sức xây dựng cộng đồng số, để chuyển đổi số thực sự đi vào cuộc sống.

"1 kèm 1", "cầm tay chỉ việc", hỗ trợ người dân thực hành trực tiếp là cách thức triển khai của lớp học “Bình dân học vụ số lưu động” do Đoàn thanh niên phường Ba Đình, thành phố Hà Nội thực hiện từ tháng 6 tới nay.

Nếu như trước đây, nhiều người cao tuổi như bà Trần Thị Kim Dung, 64 tuổi ở tổ dân phố số 5 chưa biết cách sử dụng công nghệ hay máy vi tính thì nay, thông qua lớp học này, bà đã có thể thực hiện một vài kỹ năng một cách thuần thục:

"Tham gia lớp Bình dân học vụ số lưu động, nhận được sự hướng dẫn của các bạn đoàn viên thanh niên theo kiểu 1 kèm 1 tôi đã vỡ ra được nhiều. Trước đây, tôi chưa từng dùng máy vi tính thì nay tôi đã biết dùng. Tôi đã biết cài đặt iHanoi, Chatgpt để làm một bài phát biểu hay tạo phông nền cho các cháu nhân dịp Trung thu tôi cũng đều làm được cả rồi", bà Trần Thị Kim Dung phấn khởi chia sẻ.

Với sự hướng dẫn tận tình của các đoàn viên thanh niên, những thao tác nhỏ trên chiếc điện thoại thông minh đang từng ngày mở ra nhiều tiện ích thiết thực, giúp cuộc sống của người dân trở nên thuận tiện, an toàn và hiện đại hơn.

Có cơ hội tham gia 2 buổi học tại lớp “Bình dân học vụ số lưu động”, bà Dương Thị Hằng ở tổ dân phố số 4 không chỉ có thêm những kỹ năng số cho bản thân mà bà còn giúp nhiều người bạn đồng niên được tiếp cận những kiến thức mới.

Từ tháng 6 tới nay, đều đặn mỗi sáng thứ 7, lớp “Bình dân học vụ số lưu động” lại được diễn ra tại 1 điểm trường trên địa bàn phường Ba Đình, với mục đích phổ cập kiến thức và kỹ năng số, hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng hiệu quả các nền tảng số, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và các tiện ích số trong học tập, công việc, đời sống hằng ngày.

Chị Phạm Thu Phương, Bí thư đoàn thanh niên phường Ba Đình cho biết, để việc học đạt hiệu quả cao nhất, mỗi tháng lớp sẽ tập trung hướng dẫn cho một nhóm đối tượng cụ thể, từ đó xây dựng nội dung và phương pháp dạy phù hợp với nhu cầu, trình độ của từng nhóm.

"Đoàn thanh niên với thế mạnh là công nghệ thông tin, chúng tôi mong muốn hỗ trợ được cán bộ cơ sở, thanh thiếu niên trên địa bàn phường đến gần hơn các ứng dụng công nghệ chuyển đổi số và ứng dụng được vào trong học tập và công việc", chị Phạm Thu Phương bày tỏ.

Khác với những lớp học thông thường, giáo trình của lớp học này được thiết kế ngắn gọn, dễ hiểu, dễ thực hành, tập trung vào các kỹ năng số thiết yếu như sử dụng VNeID, thực hiện dịch vụ công trực tuyến, tra cứu thông tin, bảo đảm an toàn thông tin cá nhân trên môi trường mạng và ứng dụng các nền tảng số phục vụ công việc, học tập, cuộc sống. Cùng với đó là trang bị kỹ năng nhận diện, phòng tránh các thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng.

Theo chị Nguyễn Minh Phương, Ủy viên Ban thường vụ đoàn thanh niên phường Ba Đình và cũng là giảng viên hướng dẫn, điều đặc biệt của lớp học ở chỗ việc hướng dẫn còn được thực hiện từ chính nhu cầu thực tế của từng học viên, nhờ đó, việc tiếp cận công nghệ trở nên dễ dàng, hiệu quả và thiết thực hơn:

"Với mỗi đối tượng em đều có những giáo trình khác nhau và giáo trình hoàn toàn linh động để khi được yêu cầu hướng dẫn một nội dung nào đó mình có thể xử lý ngay tại chỗ để người dân có thể tiếp cận ngay lập tức", chị Nguyễn Minh Phương cho biết.

Ngoài sự hướng dẫn của người đứng lớp, từng đoàn viên ngồi cạnh từng học viên, cầm tay hướng dẫn từng thao tác. Có những việc chỉ mất vài giây với người trẻ nhưng phải hướng dẫn đi hướng dẫn lại nhiều lần để người lớn tuổi có thể nhớ và tự mình thực hiện được. Sự kiên nhẫn ấy không chỉ giúp các học viên biết cách sử dụng các ứng dụng số mà còn tạo cho họ sự tự tin để mạnh dạn tiếp cận công nghệ trong cuộc sống hàng ngày.

Chính cách dạy sát sao, phù hợp với từng người đã giúp lớp “Bình dân học vụ số lưu động” nhận được sự đồng tình, đánh giá cao của người dân và các tổ chức đoàn thể địa phương như chia sẻ của chị Nguyễn Tuyết Trinh, Chủ tịch Hội Liên hiệp Phụ nữ phường Ba Đình.

Điều khiến các đoàn viên vui nhất không phải là mỗi buổi học hướng dẫn được bao nhiêu nội dung, mà là nhìn thấy sự thay đổi của các học viên sau mỗi buổi học. Bạn Nguyễn Mạnh Tiến, một đoàn viên thường xuyên tham gia hỗ trợ lớp học, cho biết, “Bình dân học vụ số” không chỉ là một hoạt động tình nguyện mà còn là trách nhiệm của tuổi trẻ trong việc đồng hành cùng người dân trên hành trình chuyển đổi số.

Có thể thấy, từ những lớp học giản dị như thế này, những kỹ năng số đang được gieo mỗi ngày. Khi người dân biết sử dụng công nghệ để phục vụ cuộc sống, khi khoảng cách số từng bước được thu hẹp, đó cũng là lúc tinh thần của phong trào Bình dân học vụ số được lan tỏa mạnh mẽ hơn. Đồng thời, góp phần tạo nên những từ công dân số tự tin, chủ động và sẵn sàng đồng hành cùng quá trình chuyển đổi số của địa phương.