Radio
Podcast
Multimedia
Theo ông Phạm Anh Vũ, Phó TGĐ Công ty Du lịch Việt, năm nay du khách tìm hiểu và chốt tour sớm, đặc biệt là xu hướng khách gộp 2 kỳ nghỉ làm 1 (nghỉ lễ Giỗ Tổ và 30/4-1/5), ước tính cao hơn khoảng 15-20% so với cùng kỳ năm ngoái. Các tuyến tour đắt khách dịp này là biển miền Trung, Phú Quốc, Tây Bắc, Đông Bắc, Singapore, Thái Lan, Hàn Quốc, Nhật Bản… hiện đã kín khoảng 50-60% số chỗ.
"Dịp này, tour nội địa chiếm khoảng 65%, quốc tế 35%. So với Tết Nguyên đán và Tết Dương lịch, kỳ nghỉ lễ Giỗ Tổ và 30/4 khách đi các tuyến nội địa đông hơn, đi dài ngày hơn (bao gồm cả lượng khách gia đình và các doanh nghiệp, khách MICE và Teambuiding khiến cho các tour trong nước là các sản phẩm trụ cột của doanh nghiệp".
Còn tại Công ty Wondertour, ông Lê Công Năng - Chủ tịch HĐQT công ty chia sẻ, các tour dịp này của công ty hiện đã đạt khoảng 85-90% công suất, một số tuyến gần như kín chỗ sớm. So với cùng kỳ năm trước, lượng khách tăng khoảng 15-20%, cho thấy nhu cầu du lịch vẫn duy trì ở mức cao dù bối cảnh kinh tế còn nhiều biến động.
Có thể thấy, thị trường du lịch dịp lễ 30/4-1/5 năm nay bước vào cao điểm sớm hơn thường lệ. Việc du khách chủ động lên kế hoạch từ sớm không chỉ giúp họ có nhiều lựa chọn hơn, mà còn phản ánh sự thay đổi trong cách đi du lịch - ưu tiên trải nghiệm thay vì chỉ tìm giá rẻ.
Ông Bùi Thanh Tú - Giám đốc Marketing công ty BestPrice Travel cho biết, năm nay, kỳ nghỉ kéo dài là cơ hội vàng để du khách thực hiện các chuyến đi dài ngày. Phần lớn các tour tại công ty đã được khách đặt kín từ giữa tháng 3, đặc biệt là những tour cần xin visa để tránh tình trạng tăng giá trong giai đoạn cao điểm. Đáng chú ý, hành vi tiêu dùng của du khách cũng có sự thay đổi rõ rệt.
"Tại BestPrice, chúng tôi ghi nhận 3 yêu cầu đặc biệt của du khách đang trở thành xu hướng cho kỳ nghỉ lễ năm nay: Cá nhân hóa trải nghiệm: Du khách muốn các lịch trình linh hoạt hơn, có nhiều thời gian tự do hoặc các hoạt động thiết kế riêng cho gia đình (như một bữa tối riêng tư trên bãi biển hoặc workshop làm nghề truyền thống địa phương); Du lịch bền vững và chữa lành: Nhu cầu tìm kiếm các khu nghỉ dưỡng xanh, các hoạt động yoga, thiền hoặc trekking nhẹ nhàng trong rừng đang tăng cao; Chạm vào văn hóa bản địa: Du khách mong muốn được giao lưu với người dân địa phương, thưởng thức ẩm thực nguyên bản thay vì các bữa ăn công nghiệp dành cho đoàn khách đông".
Bên cạnh sự tăng trưởng về nhu cầu, thị trường năm nay chịu tác động mạnh từ biến động giá nhiên liệu, đặc biệt là giá vé máy bay. Chia sẻ với phóng viên VOV2, bà Vũ Bích Huệ, đại diện Flamingo Redtours cho biết, kỳ nghỉ 30/4 luôn là mùa du lịch cao điểm bởi sau kỳ nghỉ Tết đây là kỳ nghỉ dài nhất trong năm. Bên cạnh đó, thời điểm này cũng là dịp khởi đầu mùa du lịch hè nên du lịch biển là lựa chọn của nhiều cơ quan, gia đình. Tuy nhiên, trước những biến động về giá cả và chi phí vận chuyển, xu hướng du lịch của khách hàng năm nay cũng có nhiều thay đổi.
"Thay vì lựa chọn các hành trình xa, tốn kém, nhiều người ưu tiên các tuyến điểm gần, thuận tiện di chuyển bằng đường bộ, xe cá nhân hoặc tàu hỏa. Bên cạnh đó, các khu nghỉ dưỡng có hệ thống dịch vụ đồng bộ, khép kín cũng được ưu tiên lựa chọn, vừa đáp ứng nhu cầu nghỉ ngơi, trải nghiệm, vừa giúp tối ưu chi phí đi lại trong dịp cao điểm", bà Huệ cho hay.
Ông Nguyễn Văn Tài, Giám đốc công ty Cổ phần Du lịch Vietsense cho biết, giá tour dịp lễ năm nay không chỉ tăng từ 10-15% như các năm trước mà sẽ phải thêm một phần phụ phí của giá cước vận chuyển tăng. Qua quá trình giao dịch với khách hàng có thể thấy du khách năm nay có xu hướng lựa chọn các tour nội địa di chuyển bằng đường bộ nhiều hơn. Cùng với đó, khách cũng yêu cầu minh bạch và chi tiết hơn về giá, thường đề nghị bóc tách từng hạng mục dịch vụ như: thực đơn bữa ăn, tên khách sạn, hình ảnh phòng hay phương tiện vận chuyển thay vì chỉ quan tâm tổng thể như với các tour đường bay xa những năm trước.
Đây cũng là điều khiến ông Phạm Anh Vũ - Phó TGĐ Công ty Du lịch Việt băn khoăn khi giá vé máy bay hiện chiếm khoảng 50-70% giá tour, khiến các tour sử dụng đường bay chịu áp lực tăng giá lớn. Điều này buộc doanh nghiệp phải tái cấu trúc sản phẩm, tăng tỷ trọng tour gần để giữ chân khách. Ngoài ra, nguy cơ giảm chuyến hoặc thay đổi giờ bay cũng khiến doanh nghiệp phải linh hoạt điều chỉnh lịch trình, thậm chí thay đổi điểm đến để phù hợp với chỗ bay thực tế.
"Để có kỳ nghỉ an toàn, phù hợp, trước hết, du khách nên chủ động liên hệ với công ty lữ hành để được tư vấn sớm. Việc đặt tour sớm cũng giúp cho công ty hoạch định được số lượng thực tế để xuất vé làm đầy các chuyến bay thì khả năng bay theo kế hoạch của các hãng sẽ cao hơn. Thêm nữa, những cơ sở lưu trú chất lượng tốt thường xảy ra tình trạng cháy phòng vì thế du khách cần đặt sớm để chắc chắn có dịch vụ. Lựa chọn công ty du lịch uy tín là một yếu tố quan trọng, tránh rủi ro lừa đảo bởi các cá nhân và doanh nghiệp ảo trên mạng. Ngoài ra, cần lưu giữ số điện thoại của công ty du lịch và cơ quan chức năng tại địa điểm đến để được hỗ trợ can thiệp kịp thời khi gặp sự cố", ông Nguyễn Văn Tài lưu ý.
