Từ sáng sớm, chị Đặng Phương Bé ở phường Nhân Chính đã đến trụ sở trạm y tế phường Nhân Chính, quận Thanh Xuân để làm thủ tục xin giấy xác nhận F0 và quyết định hết thời gian cách ly y tế. Tuy nhiên, khi đến, do không được cán bộ y tế hướng dẫn tận tình nên chị phải đi lại nhiều lần giữa trạm y tế và UBND phường. “Họ bảo mình lấy số quyết định cách ly và hết thời gian cách ly rồi ra phường lấy giấy xác nhận, xong quay lại đây hướng dẫn tiếp nhưng khi quay lại thì họ lại chẳng nói chẳng rằng gì cả bảo mình mấy ngày nữa quay lại. Hỏi nhiều thì lại gắt gỏng, nói không đầu không cuối, nếu họ hướng dẫn ngay từ đầu thì mình cũng đỡ vất vả” – chị Bé chia sẻ.
Theo quy định của phường Nhân Chính, F0 sau 7 ngày khi hết cách ly y tế ra trạm y tế phường để lấy số, ngày quyết định cách ly và thông báo hết cách ly rồi đến UBND phường xin dấu đỏ. Sau đó, người bệnh mang bộ đó quay trở lại trạm y tế phường để xin giấy xác nhận khỏi bệnh. Quy trình là vậy, thế nhưng không ít người đã gặp khó do trạm y tế thay đổi quy trình xác nhận F0 liên tục và không hẹn ngày cố định cho người dân đến lấy xác nhận khỏi bệnh.
Gia đình anh Nguyễn Văn Tính, vợ là giáo viên, có triệu chứng ho, sốt từ ngày 22/2. Vợ anh đã xét nghiệm và gửi kết quả dương tính với Covid-19 cho trạm y tế qua zalo, sau đó được hướng dẫn là ra trạm y tế lấy xác nhận F0. Thế nhưng anh đến trạm đã 2 lần rồi mà chưa nhận được giấy xác nhận F0.
“Thứ 5 tuần trước, ngày 24/2, tôi ra thì họ hẹn sang tuần này. Hôm nay tôi ra, họ lại hẹn mấy hôm nữa đến hết thời gian cách ly ra lấy số rồi lên phường. Đến bây giờ, gần hết thời gian cách ly rồi mà vợ tôi đã có xác nhận là F0 đâu, mà không có giấy xác nhận vợ tôi không được nghỉ chế độ” – anh Tính bức xúc.
Còn ở phường Thổ Quan, quận Đống Đa, phóng viên VOV2 cũng ghi nhận khá nhiều bệnh nhân và người nhà đến trạm y tế phường xin giấy xác nhận F0. Cầm trên tay que test có kết quả dương tính của con gái, chị Nguyễn Quỳnh Nga ở tổ dân phố 13 cho biết: Khi con có kết quả dương tính, chị tra mạng internet ra số điện thoại của trạm y tế phường, gọi điện thì được hướng dẫn ra đây khai 9 mục, gồm họ tên, tuổi, triệu chứng mắc, có kết quả dương tính khi nào, loại vacccine đã tiêm… khai xong ra tờ giấy này thì sẽ được tờ xác nhận F0.
Có thể nói, quy trình xin giấy xác nhận F0 và thông báo khỏi bệnh ở phường Thổ Quan đơn giản hơn nhưng việc đòi hỏi tất cả F0 phải ra trạm y tế khai báo cũng tiềm ẩn nhiều nguy cơ lây lan dịch bệnh. Lý giải về điều này, BS Nguyễn Thu Hương – Trưởng trạm y tế cho biết, các F0 liên tục tăng trong khi trạm thiếu nhân lực y tế để làm “Phường không huy động được thêm người, không triển khai được trạm y tế lưu động. Trong khi hiện nay phường có hơn 3000 F0/17.000 dân, số F0 tăng mà chỉ có nhân lực của trạm y tế nên không thể làm hết. Người dân không gọi điện được thì trạm y tế khai báo”.
Vì chưa có sự thống nhất cách làm, mỗi nơi một kiểu nên vô tình, chính quyền địa phương đã và đang gây khó khăn cho người bệnh, gây ùn ứ cục bộ ở các trạm y tế và gây nguy cơ lây nhiễm cao./.
