Nguồn nhân lực chất lượng cao trong kỷ nguyên AI

Năm 2025, Việt Nam xếp hạng 44/139 quốc gia về Chỉ số đổi mới sáng tạo toàn cầu, doanh thu ngành công nghiệp công nghệ số nước ta đạt gần 198 tỷ đô-la Mỹ, tăng khoảng 26% so với năm 2024. Điều này khẳng định, khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số sẽ tiếp tục là xung lực để Việt Nam vươn mình trong kỷ nguyên công nghệ - kỷ nguyên của trí tuệ nhân tạo.

Theo dự báo của Công ty Kiểm toán và Tư vấn PricewaterhouseCopers, đến năm 2030, trí tuệ nhân tạo có thể đóng góp tới 15.700 tỷ đô-la Mỹ vào GDP toàn cầu. Báo cáo Chỉ số Xu hướng Công việc năm 2025 do Microsoft công bố cho thấy, 83% các nhà lãnh đạo tin rằng, trí tuệ nhân tạo sẽ giúp nhân viên trẻ có thể thực hiện những công việc đòi hỏi kinh nghiệm lâu năm.

Sự phát triển nhanh chóng của trí tuệ nhân tạo đang tạo ra những bước nhảy vọt trong nhiều lĩnh vực, làm thay đổi cách vận hành doanh nghiệp cũng như yêu cầu về nguồn lực trong sản xuất – kinh doanh như chia sẻ của ông Trần Đốc Công, Phó Giám đốc Kinh doanh Cloud, Công ty FPT Smart Cloud. Ông Công cho biết, hiện tại công nghệ cũng đang trong giai đoạn phát triển bùng nổ ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và các doanh nghiệp cũng đang thúc đẩy việc ứng dụng AI vào trong việc vận hành của mình. “Hơn nữa, người lao động cũng ứng dụng AI trong công việc của mình nhiều hơn”, ông Công chia sẻ.

Còn theo khảo sát của công ty Manpower, nhu cầu tuyển dụng nhân lực chất lượng cao của các công ty trong nước tăng 38% trong quý 4 năm 2025. Việc tích hợp trí tuệ nhân tạo trong công việc đang giúp đội ngũ nhân sự làm việc hiệu quả hơn, giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình vận hành và kiểm soát tốt chi phí. Các doanh nghiệp có thể duy trì và nâng cao năng lực của nhân viên bằng cách kết hợp với trí tuệ nhân tạo để tạo thành “lực lượng lao động mới”, hỗ trợ đắc lực cho công việc.

Theo ông Phí Đăng Khoa, Công ty Microsoft tại khu vực Đông Nam Á, mọi nhân viên cũng cần thay đổi tư duy. Lực lượng lao động mới này (AI) cũng tạo ra nhiều việc làm cho người lao động như làm người đào tạo cho AI để hỗ trợ cho công việc của doanh nghiệp.

Cơ hội và thách thức luôn song hành trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo cho doanh nghiệp và người lao động. Do đó, việc chủ động rèn luyện và nâng cao các kỹ năng phù hợp với công việc sẽ giúp nguồn nhân lực của các công ty nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, đáp ứng được yêu cầu đặt ra trong giai đoạn mới.

Ông Wilson Liêu, Chủ tịch Liên minh Phát triển năng lực trí tuệ nhân tạo Việt Nam cho biết, AI đơn giản là những năng lực mới và những kỹ năng mới. Người lao động nếu tích cực áp dụng AI để tăng cường kỹ năng của mình sẽ giúp tăng năng suất và không bị thay thế.

Để ứng dụng hiệu quả trí tuệ nhân tạo trong sản xuất kinh doanh, người lao động cần thành thạo các kỹ năng ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào công việc. Đây là một trong những yêu cầu tuyển dụng ưu tiên tại nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước.

Ông Nguyễn Thế Trung, Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty DTT cho rằng, không nên hiểu là AI sẽ thay thế con người mà đây là sự thay đổi về nguồn nhân lực. “Những người phát triển năng lực sử dụng AI tốt thì sẽ làm được nhiều và hiệu quả hơn nên họ sẽ có cơ hội lớn”, ông Trung phân tích.

Để phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao cần đầu tư cho giáo dục đào tạo, đổi mới chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế. Song song với đó cần phát triển đội ngũ giảng viên và các nhà khoa học đủ năng lực, trình độ chuyên môn để đáp ứng yêu cầu đào tạo công nghệ cao trong giai đoạn hiện nay. Khi trí tuệ nhân tạo ngày càng khẳng định vai trò trong mọi lĩnh vực, yếu tố trách nhiệm và an toàn phải được đặt lên hàng đầu. Đây cũng là quan điểm của ông Nguyễn Đức Lam, Cố vấn Chính sách, Viện Nghiên cứu Chính sách và Phát triển Truyền thông nêu lên khi chia sẻ về AI. Ông Lam cho biết, luôn nhất quán một quan điểm là làm sao hài hòa giữa việc tận dụng hết lợi ích của AI và kiểm soát được những rủi ro khi sử dụng AI.

Kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo đòi hỏi nguồn nhân lực biết tận dụng công nghệ mới để nâng cao hiệu suất học tập và làm việc. Người lao động cần tích cực xây dựng năng lực số ngay từ bây giờ để làm chủ chuyên môn cũng như biết cách vận dụng trí tuệ nhân tạo hiệu quả trong công việc. Bên cạnh sự chủ động của doanh nghiệp và người lao động, các chính sách phù hợp và kịp thời sẽ tạo đà thúc đẩy kinh tế - xã hội phát triển dựa trên nền tảng công nghệ mới./.