Mắc bệnh mạn tính, đái tháo đường, cao huyết áp nên nhiều năm nay, việc đến BV Đa khoa Xanh Pôn để xếp hàng lấy số vào khám đã trở thành thói quen mỗi tháng đối với ông Ngô Văn Cừ ở phố Nguyễn Thái Học, Hà Nội. Nếu muốn các công đoạn khám, lấy máu, trả kết quả xét nghiệm và lấy thuốc BHYT xong sớm thì ông phải đi từ 6h sáng và mang theo các loại giấy tờ như thẻ BHYT, căn cước công dân và sổ khám bệnh… Thế nhưng năm nay, việc khám bệnh của ông được rút gọn rất nhiều, đến hơn 10h sáng là ông đã có thể nhận thuốc và ra về. Tất cả là nhờ việc ứng dụng căn cước công dân gắn chip được tích hợp luôn thẻ BHYT.
Tại Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn, Hà Nội, những quầy tự phục vụ được để ở khu vực đăng ký khám chữa bệnh. Màn hình luôn hiển thị các lựa chọn dịch vụ theo nhu cầu của người dân như: khám bệnh theo bảo hiểm y tế đúng tuyến, bảo hiểm y tế trái tuyến. Sau khi lựa chọn dịch vụ của mình, nếu người dân dùng căn cước công dân gắn chip thì sẽ đặt thẻ vào máy để quét. Hoặc trường hợp sử dụng ứng dụng VNEID mức độ 2 thì chỉ cần mở ứng dụng và quét mã QR trên màn hình. Hệ thống sẽ tự động nhận diện, đọc dữ liệu của khách hàng và phát số cho bệnh nhân vào khám. Anh Nguyễn Vũ Lợi, một bệnh nhân bị bệnh lupus ban đỏ cho biết, tiện ích này đã tiết kiệm cho người bệnh 1 tiếng đồng hồ so với trước đây.
Nếu như trước đây, người bệnh luôn phải lo lắng cất giữ, bảo quản và mang theo thẻ bảo hiểm y tế cùng giấy tờ có ảnh khi đi khám chữa bệnh thì hiện nay đa số các bệnh nhân đã được giải phóng khỏi nỗi lo này. Hành trang đi khám bệnh bây giờ chỉ cần thẻ căn cước công dân hoặc chiếc điện thoại thông minh.
Chị Nguyễn Thu Thủy ở phố Hàng Bông, Hà Nội thường xuyên đưa mẹ đi khám ở BV Lão khoa TW cho biết, trước đây khi đến bệnh viện, chị phải kiểm tra cẩn thận để mang đủ các loại giấy tờ như thẻ bảo hiểm y tế, căn cước công dân, sổ khám bệnh. Tuy nhiên, hiện nay, chị chỉ việc gọi điện thoại đặt lịch hẹn qua tổng đài của bệnh viện, sau đó mang căn cước công dân gắn chip và đơn thuốc gần nhất. Đến nơi, là được vào khám luôn, không mất nhiều thời gian chờ đợi, không phải xuất trình nhiều loại giấy tờ.
Việc tích hợp thẻ BHYT giấy trên phần mềm ứng dụng VssID cũng hỗ trợ chị Nguyễn Thu Thủy biết các thông tin lịch sử khám chữa bệnh của mẹ chị và chế độ hưởng lợi từ BHYT một cách rõ ràng.
Bác sĩ Trịnh Thị Huế, Phó trưởng phòng Kế hoạch Tổng hợp – Bệnh viện Lão khoa Trung ương cho biết, là bệnh viện tuyến cuối trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe người cao tuổi, Bệnh viện Lão khoa TW đã chủ động và quyết tâm đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, triển khai khám chữa bệnh bảo hiểm y tế bằng căn cước công dân gắn chip và các ứng dụng VssID, VNEID, đảm bảo người bệnh được hưởng đầy đủ quyền lợi theo đúng hướng dẫn của Bộ Y tế.
Trước đây, khi sử dụng thẻ bảo hiểm y tế giấy, đến khám, chữa bệnh, người bệnh phải xuất trình nhiều giấy tờ, chờ đợi khá lâu để nhân viên y tế xác minh và nhập thông tin. Một số trường hợp thông tin không khớp giữa bảo hiểm và giấy tờ tùy thân. Số khác có thể hỏng hoặc mất thẻ bảo hiểm khiến việc đăng ký khám, chữa bệnh bằng thẻ BHYT gặp không ít khó khăn. Việc sử dụng hình ảnh thẻ bảo hiểm y tế trên ứng dụng VssID hoặc dùng ứng dụng VNEID cũng bất tiện bởi đa số người già không thành thạo về công nghệ và các thao tác trên điện thoại thông minh.
Từ khi áp dụng dùng thẻ căn cước công dân gắn chip, không chỉ người bệnh mà nhân viên y tế cũng tiết kiệm được nhiều thời gian, giảm nhiều giấy tờ thủ tục. Nhờ đó, đảm bảo được tính nhanh chóng, thuận tiện, phần nào giúp chất lượng khám, chữa bệnh tại bệnh viện được nâng cao. Việc ứng dụng công nghệ thông tin, đổi mới quy trình khám chữa bệnh BHYT cũng giúp công việc của các bác sĩ nhẹ nhàng hơn và có nhiều thời gian hơn để tư vấn cho người bệnh.
Theo BHXH Việt Nam, hiện nay, 100% cơ sở khám chữa bệnh BHYT trên toàn quốc đã triển khai khám chữa bệnh bằng căn cước công dân gắn chip. Bên cạnh đó, người bệnh cũng có thể sử dụng hình ảnh thẻ bảo hiểm y tế trên ứng dụng VssID hoặc dùng ứng dụng VNEID để khám chữa bệnh bảo hiểm y tế. Ông Lê Văn Phúc - Trưởng ban Thực hiện chính sách bảo hiểm y tế, BHXH Việt Nam cho biết, việc bỏ thẻ bảo hiểm y tế bằng giấy để thay thế bằng căn cước công dân gắn chip và các ứng dụng đã mang lại nhiều lợi ích như cắt giảm được nhiều khâu, nhiều công đoạn thủ tục hành chính, tiết kiệm được thời gian, tiền bạc và công sức của bệnh nhân cũng như cán bộ y tế và nhân viên bảo hiểm xã hội.
Cùng với nâng cao chất lượng chẩn đoán, điều trị bệnh, mở rộng danh mục thuốc và vật tư y tế cũng như quyền lợi cho người bệnh, việc cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin, triển khai khám chữa bệnh bảo hiểm y tế bằng căn cước công dân gắn chip là những yếu tố tạo nên sức hút và sự phát triển bền vững của chính sách BHYT, góp phần không nhỏ vào việc chăm sóc sức khỏe cho nhân dân.
