Trao đổi của phóng viên VOV2 với luật sư Nguyễn Đức Hùng - Giám đốc Công ty Luật Thiện Duyên, Đoàn Luật sư thành phố Hà Nội:

Chị Trần Ánh Hồng ở tỉnh Ninh Bình nêu băn khoăn:

“Tôi có một khoản tiền dành dụm gửi tại quỹ tín dụng nhân dân gần nhà. Hôm trước, nghe người quen nói hạn mức bảo hiểm tiền (BHTG) gửi là 125 triệu đồng, nhưng con gái tôi lại bảo đã tăng lên 350 triệu đồng. Tôi tìm trên mạng thì thấy cả hai thông tin nên không biết đâu mới là quy định hiện hành. Tôi muốn tìm hiểu cho rõ, nhưng không biết nên xem ở đâu để có thông tin chính xác”.

Để giúp chị Hồng cũng như quý vị thính giả có thêm thông tin, chúng tôi đã trao đổi với luật sư Nguyễn Đức Hùng – Giám đốc công ty luật Thiện Duyên:

Phóng viên: Xin chào Luật sư! Trước hết, xin ông giải đáp giúp chị Hồng về hai mức hạn mức mà chị đang băn khoăn. Và khi gặp những thông tin chưa thống nhất như vậy, người gửi tiền nên tìm hiểu ở đâu để biết quy định nào đang được áp dụng?

Trường hợp của chị Hồng không phải hiếm gặp. Bởi khi tìm kiếm trên internet, chúng ta rất dễ bắt gặp đan xen những bài viết về chính sách cũ và những thông tin mới được cập nhật. Tôi xin giải đáp băn khoăn của chị: Mức 125 triệu đồng là hạn mức trước đây. Từ ngày 13/7/2026, hạn mức chi trả BHTG đã được nâng lên 350 triệu đồng.

Như vậy, thông tin mà người quen của chị đọc được là nội dung từ trước thời điểm chính sách thay đổi. Khi gặp các luồng thông tin khác nhau, chị Hồng nên tìm đến các nguồn chính thống để kiểm tra quy định mới nhất.

Cách đơn giản và đáng tin cậy nhất là chị có thể truy cập website của Bảo hiểm tiền gửi Việt Nam (BHTGVN) tại địa chỉ div.gov.vn. Ở đây có những chuyên mục như “Dành cho người gửi tiền”, “Người gửi tiền nên biết”, giúp người dân tìm hiểu về chính sách, quyền lợi của mình, các tổ chức tham gia BHTG và những vấn đề liên quan đến hoạt động ngân hàng.

Nếu muốn tra cứu sâu hơn về một quy định cụ thể, chị có thể vào mục “Thư viện” để tìm văn bản pháp luật. Khi tra cứu, chị Hồng cũng như quý vị thính giả nên chú ý đến thời điểm có hiệu lực của văn bản để xác định quy định nào đang được áp dụng.

Phóng viên: Vâng, hóa ra cùng là thông tin chính sách nhưng nếu không để ý thời điểm có hiệu lực thì rất dễ hiểu sai. Qua giải đáp của luật sư, chúng ta đã có một địa chỉ đáng tin cậy để tra cứu. Nhưng thưa luật sư, trong nhịp sống bận rộn hiện nay, không phải ai cũng có thời gian thường xuyên truy cập vào website để tìm kiếm thông tin. Vậy có cách nào thuận tiện hơn để người gửi tiền có thể chủ động tiếp nhận những thông tin mới, mà không phải mất công tìm kiếm mỗi lần không?

Có một cách khá thuận tiện, đó là đăng ký nhận Bản tin điện tử “Thông tin BHTG” của BHTGVN. Theo tôi được biết, trước đây, bản tin này được phát hành dưới dạng ấn phẩm in, gửi đến các tổ chức tham gia BHTG và các cơ quan, đơn vị có liên quan. Hiện nay, với phiên bản điện tử được đổi mới, người dân quan tâm có thể dễ dàng tìm đọc các thông tin cập nhật về chính sách BHTG, hoạt động của BHTGVN cũng như nhiều kiến thức thiết thực trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng. Đây là nguồn tham khảo hữu ích, giúp người gửi tiền hiểu rõ hơn về chính sách và những vấn đề liên quan đến quyền lợi của mình.

Việc đăng ký cũng khá đơn giản. Quý vị chỉ cần đăng ký nhận bản tin ngay tại trang chủ website BHTGVN mà tôi vừa đề cập. Khi có số mới, bản tin sẽ được gửi trực tiếp đến địa chỉ email đã đăng ký.

Với những người muốn thường xuyên theo dõi thông tin, đây là một cách thuận tiện để chủ động nắm bắt những nội dung mới mà không cần mất thời gian tìm kiếm mỗi lần.

Phóng viên: Tuy nhiên, thưa luật sư, có những khi dù đã tìm hiểu chính sách, người gửi tiền vẫn còn những băn khoăn riêng, cần được giải đáp cụ thể hơn về quyền lợi của mình. Chẳng hạn, với trường hợp của chị Hồng, nếu muốn biết khoản tiền gửi tại quỹ tín dụng nhân dân được bảo vệ như thế nào, chị có thể tìm đến đâu để được tư vấn?

Với những băn khoăn liên quan trực tiếp đến khoản tiền tiết kiệm của mình, trước hết, chị Hồng có thể trao đổi với giao dịch viên hoặc cán bộ phụ trách tại quỹ tín dụng nhân dân nơi mình gửi tiền. Theo quy định, người gửi tiền có quyền yêu cầu tổ chức tham gia BHTG và BHTGVN cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác về chính sách này.

Ngoài ra, theo thông tin tôi tìm hiểu, BHTGVN cũng đang sử dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Zalo, YouTube để phổ biến chính sách. Những kênh này thường xuyên đăng tải các bài viết, hình ảnh sinh động và video ngắn gọn giúp người dân dễ hình dung và hiểu chính sách một cách gần gũi hơn. Khi có điều chưa rõ, người dân hoàn toàn có thể nhắn tin, để lại bình luận hoặc đặt câu hỏi trực tiếp tại đây. Tuy nhiên, quý vị nên cẩn trọng đối chiếu tên và đường dẫn tài khoản với các kênh thông tin chính thức do BHTGVN công bố để tránh những trang thông tin giả mạo.

Còn với những ai ít sử dụng internet, vẫn có nhiều cách để tìm hiểu chính sách. Tôi được biết BHTGVN thường xuyên phối hợp tuyên truyền qua báo chí, phát thanh, truyền hình và tổ chức những buổi trao đổi trực tiếp tại địa phương, trường học, các tổ chức đoàn thể… Đây là những dịp để người dân gặp gỡ, đặt câu hỏi và trao đổi về các vấn đề mình quan tâm.

Phóng viên: Vâng, như vậy, khi có băn khoăn, người gửi tiền đã có nhiều cách để tìm hiểu và được giải đáp. Nhưng bên cạnh việc tìm hiểu chính sách BHTG, theo ông, mỗi người cần trang bị thêm những kiến thức gì để chủ động bảo vệ khoản tiền tiết kiệm của mình?

Theo tôi, điều quan trọng nhất trước mỗi quyết định gửi tiền là chúng ta phải thực sự hiểu rõ về tổ chức mà mình lựa chọn cũng như bản chất của sản phẩm tài chính đó.

Người dân cần phân biệt tiền gửi tiết kiệm được bảo hiểm và các sản phẩm đầu tư hoặc các hình thức huy động vốn khác, bởi không phải mọi sản phẩm tài chính đều thuộc phạm vi BHTG. Vì vậy, hãy luôn ưu tiên những địa chỉ uy tín, là tổ chức tham gia BHTG và được Nhà nước cấp phép hoạt động hợp pháp.

Bên cạnh đó, quý vị cũng cần quan tâm đến những thông tin về chính sách, hoạt động ngân hàng có liên quan đến quyền lợi của mình; biết cách bảo vệ tài khoản, nhận diện các dấu hiệu lừa đảo và thận trọng trước những lời mời gọi lợi nhuận bất thường. Những kiến thức này sẽ giúp người gửi tiền chủ động hơn trong việc phòng tránh rủi ro và bảo vệ tài sản của mình.

Tôi nghĩ chúng ta không nhất thiết phải am hiểu tất cả các quy định, nhưng nên hình thành thói quen tìm hiểu trước khi quyết định và mạnh dạn hỏi khi có điều chưa rõ. Khi có kiến thức và sự chủ động, mỗi người sẽ tự tin hơn trong việc lựa chọn các dịch vụ tài chính và bảo vệ khoản tiền mình đã dành dụm.

Vâng, xin cám ơn luật sư!

Từ câu chuyện của chị Hồng, có lẽ nhiều người trong chúng ta cũng nhận ra những băn khoăn quen thuộc của chính mình. Khi có thông tin chưa rõ ràng, điều quan trọng không chỉ là tìm được câu trả lời, mà còn là biết tìm đến nguồn thông tin đáng tin cậy để hiểu đúng quyền lợi của mình.

Với mỗi gia đình, khoản tiền tiết kiệm có thể là thành quả của những tháng ngày làm việc, chắt chiu; là khoản tiền dành cho con cái học hành, chăm sóc cha mẹ hay những dự định trong tương lai. Vì vậy, dành thêm một chút thời gian để tìm hiểu chính sách, cập nhật thông tin và hỏi lại khi có điều chưa rõ cũng là cách chúng ta gìn giữ, bảo vệ thành quả lao động của mình./.